8月16日下午，临沂市天元建设集团人力资源部专程将一面写着“贴心高效服务，纾困解难助企”的锦旗送到了市人社局驻政务大厅窗口，衷心感谢人社窗口工作人员在服务过程中热情细致、高效优质的服务，对市人社局为企业复工达产和不断发展给予的大力支持和帮助表达真挚谢意。

天元建设集团规模大，职工多，人员情况复杂，一些特殊业务需要到窗口进行办理。人社局窗口工作人员不仅态度热情、作风扎实，业务办理快捷便利，受理和审批优质高效，同时，在业务办理过程中，工作人员还认真听取企业反映的实际困难，精准分析症结所在并及时解决难题，并对下一步业务办理给予指导帮助、进展更加顺利。

目前，受益于人社业务综合支撑平台，更多人社业务可以网上办理，推动实现了由“企业少跑腿，信息多跑路”到“企业不跑腿，信息全服务”的提档升级。特别是就业登记、社会保险登记、劳动用工备案的“三口合一”业务办理，更是让企业享受到全链式无感智办服务，业务办理更加便捷，企业办事效率大大提高。另外，由于疫情期间企业受损，形势严峻，市人社局第一时间抓好相关援企惠民政策的落地落实，并为其开展了受疫情影响生产经营困难企业缓缴三项社会保险费工作。在落实稳岗返还、扩岗补助等援企纾困政策时，采取免申即享方式，主动联系企业核对确认账户，发放相关政策补助资金。对此，公司代表表达了深深的谢意，他们表示，市人社局把企业的困难记在心里，为企业办实事、解难题，让企业感受到党和政府对企业的关怀和温暖，对企业今后的发展更有信心。

锦旗既是对人社工作的肯定，也是对人社工作的鞭策，下一步，市人社局窗口将一如既往秉承人民至上的理念，转作风、提效能，办实事、解民忧，继续砥砺前行，牢记承诺和责任，把好事办实、实事办好，办到企业和群众心坎上，努力打造有温度、有速度、有态度的人社服务品牌，为优化营商环境、助力全市经济社会高质量发展贡献人社力量。