岗位描述
际经济与贸易、电子商务等,1、分析全球宠物粮市场趋势(如欧美、东南亚、中东等地区的消费习惯、法规标准、竞争格局),识别高潜力市场。
调研目标国家的进口政策、关税、认证要求(如 FDA、AAFCO、欧盟宠物食品法规等),为产品准入提供依据。
2、通过展会(如全球宠物展 Interzoo、美国 SuperZoo)、B2B 平台(阿里巴巴国际站、Global Sources)、社交媒体(LinkedIn)等渠道寻找潜在客户。
主动联系海外经销商、零售商、宠物连锁店及电商平台,建立初步沟通并推送产品资料(如成分表、检测报告、包装设计)。
3、配合公司制定海外市场推广策略,如参与线上线下营销活动、制作英文宣传册 / 视频、投放 Google Ads 或行业媒体广告。
4、收集市场反馈,协助研发部门调整产品配方(如针对敏感肠胃宠物的低过敏粮、无谷物粮)或包装规格(小规格试吃装、大规格家庭装)。
5、负责订单全流程管理,包括合同签订、生产排期、质量监控、物流跟踪及清关协调,确保按时交付。
6、定期回访客户,收集使用反馈,解决售后问题(如产品投诉、退换货),提升客户满意度与复购率。