为深入贯彻落实全省人社系统行风建设暨“一次办好”改革总结推进视频会会议精神，3月18日下午，市人社局召开了局驻政务大厅窗口工作作风会议，对驻政务大厅窗口行风建设工作进行动员、部署、再推进。分管领导顾学伟同志出席会议并讲话，局驻政务大厅首席张晓琳同志主持会议，驻政务大厅窗口全体工作人员参加了会议。
会上，全体工作人员共同学习了市委组织部副部长、市人社局局长曹德玉同志在省厅行风建设视频会议后的讲话精神、《临沂市人力资源和社会保障局窗口人员服务规范》及《临沂市政务服务中心关于印发<市政务服务中心窗口工作等次及黄牌窗口评定方案（试行）>的通知》。张晓琳、赵永刚、冯桂增等三名同志围绕如何做好大厅窗口的行风建设、提高窗口服务质量分别作表态发言。
顾学伟同志在讲话中充分肯定了大厅工作人员在工作中付出的辛苦和所取得的成绩，强调大厅窗口是展现人社局整体风貌的窗口，大家要以本次学习为契机，深刻领会省市领导的讲话精神，狠抓作风建设，将作风建设转化为努力工作的动力源泉，打造一支领导放心、群众满意、社会反响好的大厅窗口工作队伍。同时对今后的窗口工作提出了五点要求：一是政治站位要高。窗口工作人员的一言一行代表着政府形象、部门形象，大家一定要有大局意识，树立温暖人社形象。二是自我标准要求要高。大厅工作人员要提升遵守纪律的觉悟，提高工作标准，规范程序标准。三是工作态度要深入。政策学习要深入，服务群众的想法要深入，工作要扎实，善于观察，反复钻研业务，不断创新工作方式方法。四是要讲团结。注重提升个人涵养，同事间互相帮助，相互支撑。五是要遵规守纪。严格遵守窗口服务规范、工作纪律、廉洁纪律。
会议要求，局驻政务大厅窗口工作人员要认真落实窗口服务规范，严格按照市政府办公室关于贯彻落实“严真细实快”要求，思想破冰、作风转变、能力提升、工作提效。要围绕加强行风建设主题，立足为民利民便民宗旨，持之以恒改进工作作风，不断提高窗口服务整体水平，以更扎实的业务知识储备、更饱满的工作热情切实为群众排忧解难，提供更加优质高效的服务。
