“你好，我想找这位同志感谢他”，9月26日下午，一位群众手持锦旗来到人社局窗口，指着手机里的照片向工作人员询问。当见到经办工作人员董皓燊时，包女士激动地握着董皓燊的手，向我们娓娓道来他在业务办理过程中的耐心、细致、周到，在衷心感谢的诉说中，包女士眼圈微微泛红，将一面写有“廉明高效 热情服务”的锦旗郑重递交到他手中。
据了解，包女士原为军工企业固定工，现属于灵活就业人员，已到达法定退休年龄。8月2日，包女士在办理退休年限认定时，工作人员董皓燊发现系统记录与职工养老保险手册记录不一致，且部分手册记录不完整，为准确核定缴费年限，确保包女士的切身利益，董皓燊同志耐心了解情况并仔细核对数据材料。通过翻阅查询大量档案材料，结合包女士个人档案记载情况和单位养老保险缴纳台账对比情况，并按照当时军工企业搬迁的相关规定，最后确认包女士在固定职工养老保险统筹期间的工作年限视同为缴费年限，彻底解决了包女士的急难愁盼问题。
每面小小的锦旗，都记录着温暖和感动，每次贴心的服务，都彰显着责任和情怀，每次的感谢，都承载着认可和支持。下一步，市人社局窗口将一如既往秉承人民至上的理念，把群众的利益放在首位，转作风、提效能，办实事、解民忧，把好事办实、实事办好，办到企业和群众心坎上，不断增强群众的获得感、幸福感、满足感。
