办实事为民暖人心,表谢意群众送锦旗——市人社局“我为群众办实事”实践活动纪实

12月14日下午,市民王先生为市人社局政务服务窗口送来一面“精准服务态度谦和,解答细致服务到位”的锦旗,表达了对人社窗口工作人员真诚的谢意:“感谢咱们社保窗口的工作人员为我解决了这个复杂的社保问题,你们的服务很贴心,答疑解惑很细致也很专业,真是帮了我大忙了”。

12月13日下午,王先生来到人社服务大厅,咨询办理有关退休补缴及年限认定的问题。窗口工作人员樊文浩主动上前服务,耐心解答退休年龄认定问题,并细致地为他讲解了办理退休补缴业务所需要的条件、程序以及所需要的补缴材料。专业贴心的服务展现了人社部门干部职工业务熟、服务优的良好精神风貌。

自党史学习教育开展以来,社保窗口始终坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和根本出发点,立足服务群众,巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,持续深化党建引领,着力解决办事企业和群众的各类社保难题,把党史学习成果转化为回应群众热切期盼、助力企业高质量发展的强大动力。

这一面锦旗,对人社窗口经办人员来说,不仅是认可表扬,更是激励鞭策。人民福祉大于天。在今后的工作中,人社窗口将继续为群众、为企业提供优质高效的服务,助力解决就业社保民生问题,以更扎实的业务知识储备,更饱满的工作精神,更悉心的热情服务刷新人民群众的获得感、幸福感和安全感。