“学理论、悟思想、见行动、创一流”活动开展以来，兰山区人社局聚焦便民服务，积极拓展学习内容，创新学习方式，努力在学懂弄通、走深走实上下功夫，为进一步理清工作思路，找准破解工作难题的路径和方法打好理论基础。近日，区社保中心举办“学‘习’课堂”，由郑喜银同志上讲台，围绕习近平总书记关于人社业务的重要论述，讲大厅窗口业务经办工作基本情况，谈“双休日、节假日不打烊”及“窗口延时服务”遇到的问题和“午间不打烊服务”遇到的困难，有针对性地介绍下步工作打算。

据了解，为切实方便群众办事，按照上级要求，区社保中心在实行“双休日、节假日不打烊”及“窗口延时服务”基础上，继续推行“午间不打烊服务”举措，即在工作日中午12:00至14:00期间不间断为办事群众提供服务，服务范围涵盖了社保中心所有大厅业务。通过“错峰不断档服务”，切实解决了办事群众“上班没空办、下班没处办”的问题，满足广大办事企业、群众错峰办事的实际需求，最大限度地为办事企业、群众提供便利。

“错峰不断档服务”推行以来，大厅社保服务窗口通过党员干部带头先行，采取轮岗形式，积极主动地为办事企业及群众提供服务引导、政策咨询、业务办理等多样化服务，真正方便了办事群众，让群众少跑路、少耗时，日均服务30余人次，获得了办事企业及群众广泛称赞。

下一步，兰山区人社局将做细、做实更多便民服务，同步加强窗口工作人员培训，不断提升服务水平，让办事企业及群众享受更便捷的服务，做到午间服务“不打烊”，服务质量“不打折”。