尊敬的***委员：
您提出的《关于加快推进直播电商健康发展的建议》收悉，现就涉及我局职责的相关问题答复如下：
首先，非常感谢您对人力资源和社会保障工作的关心支持！近年来，直播电商行业的迅猛发展催生了庞大的人才需求，社会化培训作为正规教育体系外的重要补充力量，以其灵活性强、响应速度快、贴近实战等特点，为行业输送大量应用型人才，形成了与院校教育互补的人才培养格局。围绕直播电商健康发展，人社部门立足职能，落实各项惠民政策，积极做好直播电商人才培训和评价工作。
一、当前工作开展情况
针对您的提案建议，结合人社部门的工作职能，就“做好‘人才’文章”，我们主要开展了以下几个方面的工作：
（一）针对“组织开展电商行业从业人员技能培训，推动直播电商行业职业化发展”的建议，我们采取了以下措施，积极开展技能培训工作：
一是持续加大电子商务等专业的政策支持力度。将电子商务师等纳入政府补贴性培训工种目录，对符合补贴条件的人员，按照政策给予相应的职业培训补贴，不断提升职业技能培训的精准度和有效性。二是“培训地图”助力电商培训赋能。不断升级“职业技能培训地图”数智服务，整合职业指导、技能评价、实习对接、创业贷款等全周期服务，支持按机构、工种、时间、区域等多维度智能筛选，实现培训、评价、就业、创业服务闭环，方便有意向从事电商行业的劳动者随时查询、就近参训，帮助劳动者精准提升技能、畅通职业发展路径。三是打造“社区夜校”培训模式。重点依托街道社区党群中心、文体活动室等社区场所，利用夜晚7点-9点的“黄金期”时段，打造居民夜间“15分钟技能培训圈”，今年以来，已开展直播电商相关培训20余期。四是开展电商专项培训活动。联合教育、商务、团市委等单位共同开展“技能正青春 电商促就业”高校毕业生电商专项培训活动，邀请全市资深电商专家进行直播授课，授课内容涉及直播技巧、产品营销方法、平台规则解析等多个领域，包括理论讲解、案例剖析以及实操练习，帮助学员通过实践快速提升能力。活动启动首日，直播间吸引超2000人次观看学习，互动踊跃。目前活动正在进行中。
（二）针对“建立电商直播专项职业能力考核规范标准，统一为考试合格的“直播销售员”颁发《职业技能培训合格证》”的建议，我们采取了以下措施，积极开展电子商务类技能人才评价工作：
一是积极开展企业技能人才职业技能等级认定。指导各县区认真排查区域内备案企业工作现状、发展需求，借鉴区域内已开展评价企业的成熟经验，结合当前开展企业技能人才等级认定评价的必备要求，调动各种资源切实提升企业开展技能等级评价的工作能力。二是拓宽技能人才职业发展通道。深入贯彻落实“新八级工”职业技能等级试点制度，不断扩大“新八级工”试点企业数量和职业工种范围，积极配合有关部门开展驻临高等院校（高职）学生技能评价试点工作，不断扩大技能人才评价范围。三是稳步开展社会化培训评价组织等级认定。按照“统筹规划、合理布局”的原则，不断扩大评价规模和职业工种范围，择优引进优质省级社评机构，满足技能人才多样化、多层次的评价需求，同时加强推进评价质量督导标准化建设，完善评价质量督导评估指标体系。今年以来，已开展电子商务师、互联网营销师、物流服务师、供应链管理师等四个涉及电子商务类职业（工种）技能人才等级评价共1205人，其中，初中级工30人，高级工1153人，技师22人，高级工及以上占比达97.5%，为电商行业注入了新活力。
二、下一步工作打算
按照您的建议，下一步我们将积极做好直播电商从业人员技能培训和评价工作，推动直播电商行业职业化发展。
一是持续加强与行业主管部门对接协调。拟制定多部门协同推进的技能人才培训政策，根据产业发展和劳动者需求，齐抓共管做好直播电商技能人才培养工作。
二是进一步加大电商行业技能培训政策支持。将互联网营销师、商务数据分析师、网络主播、用户增长运营师等电子商务相关新职业纳入大学生新职业技能培训项目指导目录。引导技工院校、相关企业、民办培训机构积极开展“电商+”培训，用足用好政府补贴性培训的示范引导作用，推动直播电商行业职业化发展。
再次感谢您对人力资源社会保障工作的关心支持，也欢迎对人力资源社会保障工作提出更多宝贵的建议和意见。
临沂市人力资源和社会保障局
2025年7月28日
